問題:

e3 アップデート 2をインストールした後、Wilcom e3をスタートするとInternal Envelope Error (E0003)」が出る。

解決方法:

これはウイルス対策ソフトがアップデートを妨害しているのが原因である可能性が高く、マカフィーがアップデートのインストールをブロックしうることが確認されています。
この問題を解決するには下記の手順に従ってください。

  1. マカフィーリアルタイムスキャンを15分間無効にします。
  2. マカフィーファイアーウォールを15分間オフにします。
    リンク: マカフィーを無効にする方法http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_spec.asp?wk=SP-00002
  3. PCを再起動します。
  4. e3 アップデート2を再インストールします。これはダウンロードセンターから行うことができます。www.wilcom.com/LinkClick.aspx?fileticket=vDRaAzkERY8%3d&portalid=0.

メモ: アップデートが成功すると、Wilcom e3を正常にスタートできるようになります。
警告: ウイルス対策ソフトが無効の間、お使いのPCは攻撃されやすい状態となります。Eメールのチェックやウェブサイトの閲覧は、ウイルス対策ソフトをオンにしてから行ってください。この手順を終了した後、ウイルス対策ソフトを必ずオンにすることを忘れないでください。