問題:

スプラッシュスクリーンは表示されるが、ソフトウェアが起動しない。

解決方法:

大抵これはソフトウェアが破損したリカバリーファイルを開こうとすることが原因で発生します。 この問題を解決するにはリカバリーファイルの削除を行います。

  1. キーボードの [Ctrl] + [Alt] + [Delete] を同時に押して、「タスクマネージャー」クリックします。
  2. プロセス」タブのイメージ名「ES.EXE」を選択し、「プロセスの終了」をクリックします。
    メモ: 上記のステップを実行できない場合、PCを再起動しスプラッシュスクリーンを取り除きます。
  3. スタート> すべてのプログラム> Wilcom EmbroideryStudio e3.0 > Wilcom EmbroideryStudio e3.0ツール>リカバリーファイルの削除を選択します。
  4. Purge Recoveryダイアログボックスの「Delete Backup Filesチェックボックスにチェックを入れ、「OK」をクリックします。

これで問題は解決されるはずです。